Voorwaarden & Meestgestelde vragen

Adresgegevens 

Post en bezoekadres:
Doctor van de Hoevenlaan 6
7211 AL Eefde

(Indien u ons wilt bezoeken graag eerst een afspraak maken)

Bestelmethode

Hoe kan ik bestellen?

- via de website 
- via e-mail

Algemene leverings en betalingsvoorwaarden

betaalmethode

Hoe kan ik betalen?

Dit kan op 3 manieren 

1. U betaalt vooraf door het totaalbedrag over te maken op onze bankrekening onder vermelding van het ordernummer.

TAV mevr. I. Soeters te Eefde
Rekeningnummer: 321625099

2. U betaalt aan de postbode (rembours). Hieraan zijn wel extra kosten verbonden.

3. U haalt de bestelde produkten bij ons af en betaalt contant. U betaalt geen verzendkosten.

Levertijd

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling krijg?

De levertijd is afhankelijk van de gekozen betaalmethode. Vanaf het moment dat de bestelling betaald is duurt maximaal een week voordat uw bestelling wordt verzonden.

Verzending

De bestelde producten worden bij u thuis bezorgd.
Wij bezorgen alleen in Nederland.

Verzendkosten

0 - 10 kg  €3,95
(ACTIE: Bij een bestelling van 75 euro of meer betaalt u geen verzendkosten, deze actie geldt alleen als het totale gewicht van uw bestelling niet boven de 10 kg uitkomt)

10 - 30 kg €12,95
Mocht uw bestelling boven de 10 kg uitkomen dan wordt u voor de verzending hiervan op de hoogte gebracht. Dan heeft u de mogelijkheid om uw bestelling aan te passen of eventueel af te zien van uw bestelling.

Retourneren van produkten

Wat kan ik terugsturen en hoe doe ik dat?

Retourneren

Wanneer de bestelde produkten niet aan uw verwachtingen voldoen of u heeft een verkeerd produkt besteld, dan kunt u de produkten binnen 14 werkdagen in de originele verpakking en ongebruikt gefrankeerd retour sturen. Ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd. Hierbij voegt u een kopie van de faktuur, uw bank of gironummer en de reden van retour. Ook kunt u een e-mail sturen.

Voldoet uw retourzending aan de voorwaarden dan storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen retour op uw bankrekening. Verzendkosten worden niet geretourneerd. 

Retouradres
Doctor van de Hoevenlaan 6
7211 AL Eefde

Overige vragen

Voor al uw vragen kunt u terecht bij het kopje CONTACT.
We zullen uw vragen zo spoedig mogelijk beantwoorden.